根据投诉举报线索,经国家旅游局督办,山东省、浙江省旅游局迅速组织力量查办。2016年1月26日,国家旅游局通报查处的这两起扰乱旅游市场秩序典型案件。
案件一、济南欢乐假期国际旅行社有限公司服务网点违规经营案 涉事旅行社被责令改正、没收违法所得并处二十万元罚款
案件经过:根据投诉举报线索,经调查,济南欢乐假期国际旅行社有限公司岔路街、济洛路两个服务网点违规从事经营活动,并违法获利。
处罚结果:依据《旅行社条例》第四十六条的规定,济南市旅游局给予济南欢乐假期国际旅行社有限公司责令改正、没收违法所得、处二十万元罚款的行政处罚。处罚结果列入旅游经营服务不良信息记录,并转入旅游经营服务信用档案,向社会予以公布。
案件二、浙江天天商旅国际旅行社有限公司服务网点违规经营案 涉事旅行社被责令改正、没收违法所得并处十六万元罚款
案件经过:根据投诉举报线索,经调查,浙江天天商旅国际旅行社有限公司鄞州区、镇海两个服务网点违规从事经营活动,并违法获利。
处罚结果:依据《旅行社条例》第四十六条的规定,宁波市旅游局给予浙江天天商旅国际旅行社有限公司责令改正、没收违法所得、处十六万元罚款的行政处罚。处罚结果列入旅游经营服务不良信息记录,并转入旅游经营服务信用档案,向社会予以公布。
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没见过这么糟糕的,提前预定打电话说自己是四星,一个浴场也能算四星?房间没有锁,还有部分透明的,就像KTV的包厢一样,其实就是浴场休息室,更麻烦的就是进去要换浴场的衣服,行李只能放在更衣箱里,每次出门都要去前台拿鞋,打电话时预定时啥也不说,到了以后就一副我们就这样,爱住不住的样子,真恼火,考虑到重新又找旅馆浪费时间只能勉强住。房间旁边就是大休息室,半夜12点还有人,根本让人休息不好。赠送的餐点只是盒饭一样的,跟之前想象中自助餐厅完全不一样,幸亏上当只有一次,再也不去了
艺龙会员:好评
房间居然没有锁的!是洗澡的地方,不是酒店!