调查人员发现，换人入住后，位于曼哈顿、时报广场和中央公园附近的三家酒店床单上的字迹仍在，显示床单未清洗或更换。
床单每客一换是酒店，尤其是高档酒店，最起码的卫生要求。然而在美国“内幕版”新闻网站的一项调查中，纽约9家高档酒店中，有3家没达到这个标准。
调查人员入住后，用一种特殊喷涂颜料在床单上留下“我在这里睡过”的字样。这些字只有在紫外光照射下才看得见，而且可以用水轻松洗去。调查人员做过这番“手脚”后退房，紧接着用另外一个名字登记入住同一房间。他们发现，换人入住后，位于曼哈顿、时报广场和中央公园附近的三家酒店床单上的字迹仍在，显示床单未清洗或更换。
得知这一情况后，这三家酒店中的Marriott Residence道歉并表示将开展调查。另外两家酒店，Candlewood Inn & Suites和La Quinta Inn & Suites承认这样的情况不合卫生标准，表示将开展调查并杜绝这类现象。
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没见过这么糟糕的，提前预定打电话说自己是四星，一个浴场也能算四星？房间没有锁，还有部分透明的，就像KTV的包厢一样，其实就是浴场休息室，更麻烦的就是进去要换浴场的衣服，行李只能放在更衣箱里，每次出门都要去前台拿鞋，打电话时预定时啥也不说，到了以后就一副我们就这样，爱住不住的样子，真恼火，考虑到重新又找旅馆浪费时间只能勉强住。房间旁边就是大休息室，半夜12点还有人，根本让人休息不好。赠送的餐点只是盒饭一样的，跟之前想象中自助餐厅完全不一样，幸亏上当只有一次，再也不去了
艺龙会员：好评
房间居然没有锁的！是洗澡的地方，不是酒店！